O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido antes da confirmação do envio. Para isso, é necessário entrar em contato com nosso atendimento imediatamente.
Se o pagamento já tiver sido processado, o valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada.
Após o Envio
Caso o pedido já tenha sido enviado, não será possível realizar o cancelamento. Nesses casos, orientamos aguardar o recebimento e, se desejar, realizar a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme a nossa Política de Trocas e Devoluções.
Pedidos com Pagamento Recusado ou Não Confirmado
Pedidos que não tiveram o pagamento aprovado serão automaticamente cancelados sem ônus para o cliente.
